❓ SIKÇA SORULAN SORULAR

1️⃣ Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Hafta içi saat 16:30’a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. 16:30 sonrası verilen siparişler bir sonraki iş günü gönderilir.

2️⃣ Kargo süresi ne kadar?

Teslimat süresi bulunduğunuz şehre göre değişiklik gösterebilir. Kargoya verilen siparişler genellikle 1–3 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.

3️⃣ Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası SMS ve e-posta yoluyla tarafınıza iletilir. Sipariş Takibi sayfasından durumunu kontrol edebilirsiniz.

4️⃣ Değişim yapabiliyor muyum?

Ürün teslim alındıktan sonra 3 gün içerisinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Değişim şartları hakkında detaylı bilgi için Değişim Şartları sayfamızı inceleyebilirsiniz.

5️⃣ İade yapabiliyor muyum?

Mağazamızda iade bulunmamaktadır. Uygun şartlar sağlandığında değişim yapılmaktadır.

6️⃣ Kapıda ödeme var mı?

Evet, kapıda ödeme seçeneğimiz mevcuttur. Kapıda ödeme ile oluşturulan siparişlerin teslim alınmaması durumunda tekrar kapıda ödeme ile gönderim yapılmamaktadır.

7️⃣ Ürünler orijinal mi?

Satışa sunduğumuz tüm çanta ve tekstil ürünleri özenle seçilmekte ve kalite kontrol süreçlerinden geçmektedir.

8️⃣ Mağazanız var mı?

Esenevler Mahallesi Erikli Caddesi No:61A Yıldırım/Bursa konumunda mağazamız mevcut.
Online siparişlerimiz Türkiye geneline gönderilmektedir.